CardPointersがRevenueCatとStripeを使って利益率とクロスプラットフォーム体験を向上

チップジャープロジェクトからフルタイムの仕事へ

CardPointersは、クレジットカードのポイントを最大化し、特別オファーやクレジットを逃さないようにすることで、クレジットカードを最大限に活用するために2019年初めにウェブアプリとして初めてリリースされました。その後、CardPointersはiOSおよびwatchOSアプリを導入し、最近ではスタンドアロンのChrome拡張機能をリリースしました。

iOSアプリを構築する際、創業者のEmmanuel Crouvisierは、アプリ内購入を適切に実装するのは大変な作業になると考えていました。彼は当初、アプリの最初のバージョンには、ユーザーが寄付できるチップジャー機能だけを含めるつもりでしたが、RevenueCatがサブスクリプションをどれほど簡単に実現できるかを発見したとき、計画が変わりました。

「あるオープンソースプロジェクトでRevenueCatが使われているのを見たのですが、そのプロジェクトに貢献していたこともあり、導入がいかに簡単かを実感しました。最初の実装はチップジャー機能で、最後の瞬間にProティアのサブスクリプションを追加しましたが、それがアプリ（そして私の人生！）の進路を変え、アプリからの収入が本業の仕事を上回るまでになりました。」

利益率、測定、柔軟性を向上させるためのウェブ購入への拡大

最初の1年ほどは、CardPointersはiOSアプリ経由でのみ支払いを提供していました。しかし、Emmanuel氏は、クロスプラットフォームの購入体験を提供することで、収益性を向上させ、顧客体験を改善する機会を見出しました。CardPointersのChrome拡張機能のリリースは、ウェブでの支払いを促進する真のきっかけとなりました。

「それを収益化する方法が必要で、以前いくつかのプロジェクトでStripeを使用しており、開発体験が非常に気に入っていたので、RevenueCatとすでに統合されていることを知ったとき、それが明確な選択肢となりました。」

オンラインサブスクリプションをStripeで実装する主な理由は、利益率の大幅な向上が見込めることでした。

Stripeを使ったオンラインチェックアウトを提供することで、手数料を最大約27％節約することができました。

「オンラインチェックアウトシステムからのサブスクリプション収入があることで、アプリ内購入の収益を100万ドル以下に抑えることができます。そのため、CardPointersはApple Small Businessプログラムの対象となり、その時点で15％の節約が可能です。さらに、Stripeでのすべての購入に対して約3％の手数料を支払うのに対し、Appleでは15％かかるため、大きな節約になります。」

ウェブでの支払いが収集されるため、購入はアプリプラットフォームの手数料構造の対象外となります。アプリの規模や価格設定に応じて、ウェブでの販売の方が収益性が高くなることがあります。また、ウェブでの支払いを提供することで、ライフサイクルコミュニケーションを通じてオンラインでのコンバージョンを促し、更新やアップグレードをアプリ内ではなくウェブで獲得することが可能です。

収益性以外にも、ウェブチェックアウトオプションを追加する理由として、多くのモバイルアプリは測定機能の向上を挙げています。ウェブでの購入は、より正確なアトリビューションを可能にするURLパラメータの送信を可能にします。これにより、ウェブでの支払いが、アプリのコンバージョンや成長を促進する要因をテストして学ぶための貴重なチャネルとなる可能性があります。

「特にiOSとAndroidのユーザーをポッドキャストなどでターゲットにするとき、私は購入ファーストフローによってより良いアトリビューションが可能になることを望んでいました。」

柔軟性も、Emmanuel氏が顧客にウェブでの支払いオプションを提供する主な理由でした。モバイルストアプラットフォームを通じた購入とは異なり、開発者はStripeを使ったウェブチェックアウトプロセスを完全に管理できるため、アプリ内購入で提供される以上の価格設定、パッケージ、割引のカスタマイズが可能です。

「iOSでの購入の場合、ユーザーに簡単に割引を提供したり、可変の無料期間を設定したり、問題が発生した際にサブスクリプションを延長したりすることができず、私が提供したい顧客サービスを提供できないことが不満でした。」

なぜRevenueCatとStripeなのか

モバイルからウェブ、またはその逆に拡大することは、大きな成長と収益性向上の機会をもたらす一方で、大きな作業負担にもなります。

多くの開発者が、クロスプラットフォームでの購入オプションを提供する際に、アイデンティティの検証（サブスクライバーのアイデンティティを適切にマッチさせ、デバイス間でその対応が一貫していることを確認する方法）やクロスプラットフォームでのエンタイトルメントの問題（ユーザーがどのサブスクリプション、コンテンツ、バンドルに対する権利を持っているかを判断する方法）に苦労します。

RevenueCatとStripeの統合は、これらすべてを開発者のために処理し、開発者とアプリユーザーの両方にとってシームレスなクロスプラットフォーム体験を提供します。RevenueCatのバックエンドは、Stripeおよびアプリ内購入に関連するレシートを検証し、顧客に関連するサブスクリプションステータスを常に最新の状態に保ちます。そのため、RevenueCatとStripeのユーザーであるEmmanuel氏は、万全のサポートを受けていると確信していました。

「強力なクロスプラットフォーム購入体験を確保することは私にとって重要な課題でしたが、ユーザーアカウントが必須であるため、購入場所に関係なく、すべての購入をRevenueCat経由で管理することで、RevenueCatを信頼できる唯一の情報源として頼りにできると確信していました。」

多くの開発者が、ウェブとモバイルの両方でサブスクリプションを提供する際に直面するもう一つの課題は、技術スタックに正確なクロスプラットフォームデータを取得することです。RevenueCatがなければ、開発者は各プラットフォームからの購入データを技術スタックに取り込む際に一意に統合し構造化する必要があり、各ツールに対していくつもの異なるデータパイプラインを構築して維持しなければなりません。RevenueCatとStripeの統合により、開発者はすべてのレポート、マーケティング、分析のために必要な信頼性のあるデータを取得でき、技術スタックへの統合、クラウドへのデータの定期的なエクスポート、事前に構築されたデータの可視化などが可能になります。

「ウェブとモバイルのすべてのデータがRevenueCatに統合されていることは、レポートや各支払いプラットフォーム間での成長の追跡などにとって素晴らしいことで、Chartsは私のビジネス上の意思決定のほとんどにとって非常に重要なものです。」